|
Украинским компаниям, работающим с внешними рынками, особенно в Азии, Европе и Северной Америке, известны преимущества и возможности широко распространенного стандарта QR code.
История QR-стандарта началась, когда стало понятно, что объём информации о товаре не помещается на обычные линейные штриховые коды.
Декоративно оформленные штрих-коды.
Источник concept-code.ru
В результате, в 1994 году японцы разработали новый промышленный стандарт QR или quick response, что в переводе с английского означает «быстрый отклик».
В отличие от штрих-кода, позволяющего кодировать небольшой объём информации до 20–30 символов (обычно цифр), объём информации, зашифрованной в двумерную QR-матрицу увеличен в разы. В маленькую графическую картинку вмещаются:
цифры — 7089 символов;
цифры и буквы (включая кириллицу) — 4296 символов;
двоичный код— 2953 байт;
иероглифы — 1817 символов.
К тому же картинка легко распознаётся сканирующим оборудованием (в том числе и фотокамерой мобильного телефона), что дает возможность использования QR-технологий в торговле, производстве и логистике.
Считывание мобильным устройством QR кода со страницы каталога.
Установив программу-распознаватель, пользователи мобильных устройств (тачпадов, коммуникаторов) могут моментально заносить в свой телефон или отправлять друзьям текстовую информацию, добавлять контакты в адресную книгу, передавать свои GPS-координаты, переходить по веб-ссылкам, отправлять SMS и e-mail сообщения, делиться информацией через Twitter, Facebook и другие социальные сервисы.
QR-код допускает 30% искажений изображения с гарантией восстановления данных. Это особенно важно в логистике, когда часть информации может быть затёрта или попросту замазана грязью.
Такую избыточность можно использовать для встраивания в изображение кода графических объектов. Особенно часто этот приём применяется для рекламы: от логотипа компании до цельных образов.
Как следствие лёгкости обращения, объёмов и видов помещаемой в матрицу информации, QR-кодыраспространяются с ошеломляющей скоростью. Теперь эти коды можно встретить на многих плакатах и упаковках товаров, в рекламных буклетах и справочниках, в картографии, на туристических объектах и билетах, в материалах в помощь путешественнику для ориентации в незнакомом городе, в меню, на посуде ресторанов и кафе.
С помощью QR-кодов нередко организовываются различные конкурсы и игры, QR-коды применяют как скрытую рекламу в оформительском и промышленном дизайне, а также активно используют для политических и социальных кампаний.
Ввиду популярности QR-кода, в последнее время многие мобильные устройства (коммуникаторы, тачпады) поставляются пользователю со встроенной поддержкой распознавания QR-кода. Эти возможности активно используются банками, ритейлерами, ресторанами, страховыми компаниями, операторами связи, производителями мобильных устройств, туристическими агентствами и многими другими. Разрабатывая или покупая программное обеспечение, они выпускают его под своим брендом для постоянной связи с потребителями.
Содержание, кодируемое в QR различно. Помимо контактных данных, на каждом рекламном носителе можно размещать уникальный QR промо-код, позволяющий отследить рекламные каналы с наибольшим трафиком по количеству обращений потребителей.
Также на основе промо-кода можно организовывать различные событийные квесты, выделяя игровой момент в дополнительную услугу. Это позволит выгодно выделиться на фоне конкурентов, ведущих активные ценовые войны.
Существует масса сервисов, использующих QR-стандарт для быстрой и элементарной кодировки информации. Мы используем простой интернет-сервис services.mid.ua/qr, позволяющий генерировать большие изображения для полиграфической печати.
Не секрет, что на Евро-2012 в Украину приедут многие зарубежные гости «до зубов» оснащённые коммуникаторами, планшетами, тачфонами. На их родине такой экономичный и эффективный способ взаимодействия, как QR-code, входит в структуру ежедневных услуг и считается нормой.
Следовательно, чтобы иностранные гости чувствовали себя в Украине как дома, а также для улучшения имиджа страны в глазах мировой общественности, использование новых технологий становится острой необходимостью. Кроме того, использование новых возможностей разнообразит способы взаимодействия с настоящей и потенциальной клиентурой, так что QR-кодирование можно заслуженно рекомендовать и украинским компаниям.
Как говаривал герой Ильфа и Петрова: «Лёд тронулся, господа присяжные заседатели! «, в 2011 году донецкий QR-вакуум прорвал ФК „Шахтер“.
Другой пример использования технологии цифрового двухмерного QR-кодирования в секторе донецкого ресторанного бизнеса — рекламные кампании и PR-коммуникации суши-бара «Кабуки»
Конечно, в настоящее время похвастаться дешевизной мобильного интернета в Украине мы не можем, однако, и эта трудность может стать новым преимуществом для привлечения клиентов. Например, если возле стендов с QR-витриной расположить точки бесплатного Wi-Fi доступа в интернет, из естественного желания воспользоваться такой возможностью, человек остановится проверить почту, посмотреть видео, перекинуться парой фраз с друзьями и коллегами. В результате QR-витрина не только привлечёт внимание, но и увеличит вероятность мгновенной продажи.
QR Shopping
C QR-кодом все понятно, но что дальше? В качестве основных новинок можно выделить направление виртуальных магазинов для мгновенной продажи. Такая идея уже успела получить своё название: концепция shop anywhere или mobile QR retailing или QR shopping.
Первые виртуальные магазины Tesco/HomePlus появились в метро Южной Кореи в начале 2011 года. Принцип действия, проиллюстрированный на картинках и видео, не требует дополнительных объяснений.
Механика очень проста — в момент ожидания на остановке с помощью фотокамеры мобильного устройства считывается QR-код, после чего собранная информация автоматически отправляется в логистический центр магазина. Оператор лишь устно подтверждает сделку, уточняя место и время доставки. Оплата осуществляется любыми способами по факту исполнения заказа.
Простота и удобство технологии, экономия времени и ресурсов налицо. Потребителю болеше нет нужды «тащиться» за продуктами в магазин, наматывать километры по супермаркету в поиске заветного товара, стоять в пробках и в очередях на кассах; а компаниям — тратиться на дорогостоящую рекламу и гадания на маркетинговой «гуще».
Немного позже, следуя опыту своих корейских коллег, немецкая аптечная компания Budnikowsky внедрила мобильный QR-ритейлинг для расширения рынка сбыта своей продукции и услуг. Так QR-коды попали на плакаты с изображением виртуальных полок косметики бренда Aliqua, размещённые на железнодорожных станциях по всей стране.
Заключение
В заключение обзора новинок можно отметить несколько аспектов.
Во-первых, ввиду привлекательности и относительной простоты технологии Mobile QR Shopping, очевидно, что логистические компании рано или поздно предложат её рынку, что повлечёт за собой очередную реорганизацию структуры предложения ритейла.
Во-вторых, технология QR-code может практически использоваться в рекламе в формате от обычных средств (визитки, листовки, каталоги, плакаты, афиши, борды, постеры) до цифровых панелей и интерактивных систем.
Но это уже другая история о том как совместить технологии brandmining, marcom, crowdsourcing, интерактивные и веб-системы.
Если нужна более подробная информация или идея для вашего бизнеса — Министерство Идей, www.mid.ua, www.qr.mid.ua, info@mid.ua, +380 62 349-24-06.
|
